1. Slovo ß
U Švajcarskoj se ne piše „ß“, nego „ss“: „Strasse“, a ne „Straße“, „Grüsse“, a ne „Grüße“. Sajt sa „ß“ odmah deluje kao da je iz Nemačke.
2. Reči iz Nemačke umesto švajcarskih
Neke reči se u Švajcarskoj kažu drugačije. Klijent traži „Offerte“, a ne „Angebot“, vozi „Velo“, a ne „Fahrrad“, i „parkiert“ umesto da „parkt“. Za zanatlije je posebno važna „Offerte“: tu reč ljudi kucaju u Google kad traže ponudu.
3. Cene i brojevi u pogrešnom formatu
Švajcarski format cene je „CHF 1'200.–“ ili „Fr. 1'200.–“: apostrof za hiljade, tačka za decimale. Format iz Nemačke, „1.200,00 €“, zbunjuje i deluje strano. Isto važi za telefon: piši „+41 76 123 45 67“ ili „076 123 45 67“.
4. Mašinski prevod bez provere
Alati za prevod su danas dobri, ali ne znaju tvoju branšu. Tekst preveden reč po reč sa srpskog zvuči kruto, a često ne sadrži reči koje ljudi stvarno kucaju u Google. Prevod uvek treba da pročita neko ko zna i jezik i tvoj posao.
5. „Du“ ili „Sie“ bez sistema
U poslovnom tekstu se klijentu obično obraća sa „Sie“. Neke mlađe firme namerno koriste „du“, i to je u redu, ali onda svuda. Mešanje na istoj stranici deluje neuredno.
6. Nema grada u tekstu
Ljudi ne kucaju samo „Maler“, nego „Maler Winterthur“ ili „Reinigung Zug“. Ako na sajtu nigde ne piše gde radiš, Google ne zna za koje mesto da te prikaže. Navedi grad i okolna mesta u naslovima, tekstu i na Google Business profilu.
7. Samo nemački, iako radiš i u Romandiji
Švajcarska ima četiri jezika. Ako radiš u Valais-u, Fribourg-u ili Biel-u, deo klijenata traži na francuskom. Tada ti treba sajt na oba jezika, sa posebnim stranicama za svaki jezik, a ne automatski prevod na klik.
Kako to rešavamo mi
Sa tobom pričamo na našem, a tekst za sajt pišemo na nemačkom ili francuskom, onako kako Švajcarci pretražuju. Pre objave ti objasnimo šta piše, da znaš šta tvoj sajt obećava klijentima. Pogledaj kako radimo u Cirihu, u Bernu ili u Bazelu.